NECESIDAD

La empresa contactó con Wunder porque necesitaban mejorar el sistema de gestión de sus pacientes y reducir el número de abandonos de su sistema de pérdida de peso.

SOLUCIÓN

Desde Wunder se desarrolló una aplicación móvil capaz de conectarse por bluetooth con la báscula que usaban. La aplicación envía los datos de mediciones de cada paciente y se recoge en un panel centralizado. Desde dicho panel, los profesionales pueden hacer un seguimiento personalizado de cada paciente y contactar con ellos para asegurarse de que siguen correctamente el proceso y orientarles en caso necesario. La comunicación se puede realizar de forma asíncrona, mediante mensajería, o mediante un chat en tiempo real.

BENEFICIO

Gracias a la nueva implantación tecnológica, la empresa consiguió mejorar el seguimiento a sus usuarios y analizar las causas que provocaban el abandono de su programa,  reduciendo el número de bajas de sus suscriptores y mejorando su efectividad de sus tratamientos.